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预付费水表存在的问题及解决办法

提问者: 浏览: 3 2020-03-24

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推荐于:2020-03-24 15:21:56
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   预付费水表的基本功能是:先缴费后用水,剩余水费为0提示报警,如果不充值,则切断供水,达到用水必交费的目的,从而将过去的抄表收费工作,由用户结合预付费表来完成。

    一、预付费水表存在的问题

    经过多年的市场实践,技术路线存在的错误,最终通过产品品质所体现,基本可以归结为四大类问题。

    1、产品可靠性问题

    产品可靠性问题,主要是因为使用电池长期在潮湿的环境中供电工作而引起的。从现实的电池技术水准及性能价格比角度来说,在成本限制的前提下,无法确保内藏锂离子电池连续稳定工作6年以上,而一个水表的检定期规定是6年。

    大家使用的手机,刚开始的时候,电池可以支撑半个月、一个月或更长时间,但随着时间的推移,电池支撑的时间越来越短,即使时间再短,都是可以通过充电补充能量,而水表中的锂离子电池,只能坐吃山空,能量逐渐被消耗。

    预付费水表电池能量支撑理论来自于以下计算方式:

    电池容量:电路消耗+360天=寿命年限,并且结论往往是:电池可以支撑水表工作10年以上。

    根据电路的消耗,理论上来讲,电池的确可以支撑10年以上的时间,但是:电池自身工艺特性、电池自放电、电池性能的下降、电池能量释放后性能的改变,对控制电路而言,影响不大,但对于预付费表的核心部件阀门的影响,情况完全就不一样了,结果是:该开阀不开、该关阀门不关,失去了预付费控制作用。

    只检测电压的检测电路很难及时地反应真实能量,检测电流时,以无能为力。

    2、抗人为攻击干扰的问题

    磁场:预付费水表由机械水表+电子电路组成,因此,从机械水表将计量信号转化为电信号,需要使用传感器,多数厂家使用的是磁性传感器,以实现密封与隔离。而正因为磁性传感器的存在,容易受到外接强磁场的人为攻击干扰,造成产品的可靠性下降,为了弥补这样的不足,研究人员选择使用多个磁性传感器,来判断外部的人为干扰,并在干扰的时候,多以关闭阀门来惩罚。虽然这种方法有效,但带来的问题是产品的零件增加了,可靠性降低了,频繁的关闭阀门和开启阀门操作,给电池的寿命带来致命的影响,进一步降低了产品的可靠性。虽然厂家自我角度通过技术手段记录了外界磁干扰的数据,但无法得到法律界的认可和支撑,因为,这样的记录数据,外界干扰因素不是唯一的。

    电场:预付费水表中的中央控制器CPU,最多工作在5V电压环境下,一般为降低功耗,可能使用低至2.7V的工作电压,受到外界电场的干扰,单片机会出现死机现象,一般的产品都有“看门狗”等自我恢复电路。

    但是,如果外部施加给控制器工作电压上百万倍的电场,整个电路将处于瘫痪状态,而单片机实行的是计数、存储、阀门控制工作,在这种情况下,整个产品,已经失去控制功能。市场上销售的高压发生装置,通过水表的IC卡卡口、TM卡卡口、LCD显示屏等部位,向内部控制电路施加高压电场,很轻易造成水表功能失效。

预付费水表存在的问题及解决办法

    3、更换电池后顾之忧的问题

    原来的厂家和用户,都以为水表的电池可以使用6年以上,在水表检定的时候,可以统一更换电池。

    但实际使用中,最短的3天没有电,最长的12年还有电。由于电池的离散性、安装环境的不确定性、使用频率的不一致性,造成水表电池功能丧失的时间不确定,那么用户每天就必须面对大量出现的、因为电池没电造成的用户报修事件,同时要面对出现的如何更换电池、谁更换电池、电池来源、电池费用承担等诸多实际发生的问题。

    针对出现的问题,很多厂家在水表的结构上做了部分的改进,解决了不需拆卸水表控制器壳体就可以更换电池的问题,但是仍然没有解决实质性问题:

    水表已经安装到地下井、或安装到装修过的厨房的墙壁中,如何拆卸?电池由谁提供?电池费用由谁承担?水表数据如何恢复?电池如何防护?

    针对内藏锂电池无法解决的问题,有些单位尝试使用由用户更换电池的普通电池方式。这样的方式在预付费气表方面比较成功,但是,由于水表阀门压力是气表阀门压力的数万倍,水表阀门开启和关闭的时间都很长,无法解决用户作弊问题,因此,目前还没有比较成功的案例。

    也正是因为水表的阀门关闭速度很慢,远远低于控制电路的反应速度,因此,目前的预付费水表,包括全密封的RF射频卡表,都存在阀门动力马达容易遭到外部干扰的问题,也就是说,当受到外部强磁体(大体积稀土磁铁)的干扰时,磁性传感器首先得到信号,阀门开始关闭,但是由于阀门关闭速度远远低于磁体靠近的速度,因此,还没等阀门被关闭,内部的马达已经被磁化失去作用,水表的预付费控制功能失效。

    4、价格居高不下的问题

    十多年的发展,按理说,预付费水表的成本应该大幅度下降,而现在的实际情况是,预付费水表价格与十年前相比没有大的变化,究其原因有以下几个因素:

    (1)中间商的大量存在,使很多非水表生产单位销售水表,多层次销售,造成水表价格的不断攀升;

    (2)不具备自主技术产权,在其它单位购买套件组装,层层加价,造成水表价格的居高不下;

    (3)贴牌生产,技术得不到更新,服务得不到保障,造成价格虚高;

    (4)套件供应单位明知产品存在技术漏洞,却大量向组装厂推销,将矛盾转嫁给小型水表企业,为解决所出现的矛盾,需要投入更多的资金,造成产品价格的提高;

    (5)不规范的市场经济,可以销售存在技术漏洞的产品,那么用户也不是傻瓜,买你存在风险的产品,你就必须付出经济上的代价,造成产品价格与价值严重背离。

    二、现状下预付费水表的出路

    目前状况下,预付费智能水表、水表厂家、水表用户、水表的使用者,都处于尴尬状态。

    1、预付费智能水表:从技术路线来说,如果不改变现有状态,使用电池供电的方案,是行不通的,应该到了彻底被市场抛弃的阶段,除非电池技术有质的飞跃,在电池成本不大幅提升的情况下,电池可以确保为水表提供所需的能量,否则,这条路已经走到尽头。

    2、智能水表厂家:这些厂家都处于“上,上不去;下,下不来”的矛盾中。有实力的企业,打了个时间差,已经基本完成资本积累和多元化转型,通过智能表获得的资金,实现向其它产业的过度,从而确保企业的生存和发展。

    非专业的水表企业则处于“活,活不了;死,死不起”的状态,要继续发展,技术上没有突破,生产的越多卖的越多,后患就越严重,如果下马,放弃售后服务,而自己的庙还在,后患无穷。

    那些以水表为主建立的小企业,基本选择逃避,在实现产品部分销售,获得一定的经济收益后,一般承担一年左右的售后服务,在支出大于收益情况发生后,这些厂家基本都会选择使企业倒闭、破产、企业更名、更换法人等方式,逃避售后服务带来的巨大经济负担。

    3、水表用户:基本上是各地的自来水企业(供水企业)或房地产物业部门。对于用量较小的区域,用户大不了将“弱智水表”更换成普通水表,快刀斩乱麻,避免矛盾的加剧。但是,对于大面积安装的区域,问题就没如此简单了,除每日要应付大量的报修、处理相应的矛盾外,还要与厂:家进行货款或诉讼上的较量。

    4、水表使用者:基本处于被动状态,如果安装这样的水表没有出一分钱,你自来水企业愿意换什么换什么,但是如果使用者也出钱了,问题就没那么简单了,被投诉的资讯媒体,已经是司空见惯了,因此,自来水企业承受极大的舆论压力。

    三、预付费水表问题的解决

    要解决预付费水表的问题,首先要解决技术路线的问题。如果一个人走路的方向错了,那么很难到达目的地。

    多年来,很多技术人员都没有清醒地认识这个问题,而是一味地回避,不敢正视现实,慢慢变成自欺欺人,不愿承认客观事实的存在。特别是经过自己艰苦努力和付出制造的“孩子”,更是不愿意否定自己的杰作,不愿意承认自己的孩子的缺点,并向外人自觉与不自觉地隐瞒孩子的缺陷。

    当一个人走上歧路的时候,他往往会选择走下去,而不愿回头,也正因此,造就了水表“高科技”、“智能化”等神话。

    为了让“神话”产生经济效益,技术人员往往与投资者相互推波助澜,将一个存在缺陷的产品,就这样“成功”地推向了市场,为了经济效益,而不顾后果,从而为今天的局面埋下隐患。

    目前的市场经济的特点是,有需求就有市场,有市场就有产品,哪怕是存在问题的产品,因此,在这个原则引导下,预付费水表,肯定存在巨大的市场需求,在目前的状况下,很多用户尚能前赴后继,那么,如果将可以解决问题的水表产品提供给用户,那将是怎样一个前景,这是不言而喻的。

    预付费水表由计量基表、阀门、电池、机电转换传感器、中央控制器、数据交换载体、数据存储器、状态显示等八个基本部分组成。综合技术和市场应用,要解决预付费水表存在的“可靠性问题”、“抗人为攻击干扰问题”“更换电池后顾之忧问题”、“价格居高不下问题”,还是要从水表供电着手,也就是要解决电池的问题。但是,由于电池技术没有质的飞跃,进而制约了预付费水表的发展,因此,必须下决心从根本解决问题:放弃使用电池的技术方案,彻底解决电池的后顾之忧。

    1、技术方案

    既然使用电池的预付费水表存在“可靠性差、不抗外界人为干扰、更换电池后顾之忧,价格居高不下”等问题,那么大家就针对这些问题解决问题。

    由于产品的“可靠性差”基本上是由于供电的问题造成的,因此,可以和“存在更换电池后顾之忧”问题合并解决,就是:取消供电。那么四个问题变成三个问题。

    如果不使用供电,那么技术路线一定是走机械方式,那么,机械方式的预付费水表,没有带电电路工作,因此就可以抵抗任何形式的外界人为攻击干扰(磁场、电场、外力)。

    最后剩下“价格居高不下”一个问题了。由于采用机械结构,电池监控、电路防护、电子传感器等均不再需要,成本将大幅度降低,再者,由于机械结构的稳定性和可靠性要远远高于电子产品,因此,产品的使用中得维护成本也将大幅度降低,从而降低了产品的成本。

    根据上述技术路线,可以设计制造出一个可靠性高、抵抗任何形式人为攻击干扰、无更换电池后顾之忧、价格低廉的“无需工作电源预付费水表”。

    2、使用方法

    需要给水表充值时,将IC卡插到充值上,充值器内安置4节AA电池,然后将充值器插的水表上,水表内部的控制机构,会将IC卡内的购水量通过马达的旋转,转化为水表字轮的显示,例如字轮原来显示0000,本次充值50立方米水量,字轮则显示0050立方米。

    充值完毕,内部装置自动将阀门打开(剩余未0关闭阀门、充值时自动关闭阀门),用户可以正常用水。此时,可将充值器拔下妥善保管。

    当正常用水的时候,字轮递减显示,当显示为0时,通过水流和水压的相互作用,将阀门关闭,如果插上充值器,可透支一定水量,并在下次购水充值时自动核减。

    四、总结

    希望此文章内容,为供水单位指出正确方向,为预付费智能水表的身心健康发展趋势调节构思,完全革除存有关键技术不正确的水表,寻找技术性有效、加工工艺健全、品质保证、服务周到的生产厂家和商品。


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